Đổi trả sản phẩm

1. Trường hợp đổi hàng:

• Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (lỗi về dung tích,....) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, nứt vỡ v.v.).

2. Trường hợp trả hàng:

Trả hàng hoàn tiền nếu phát hiện chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu.

Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng phản hồi trong vòng 24h sau khi nhận được sản phẩm và Video sản phẩm bị lỗi để chúng tôi nhanh chóng xử lý. Kiện hàng đổi trả phải giữ nguyên thông tin tem nhãn hàng hóa và thông tin mua hàng của khách hàng, đồng thời được đóng gói cẩn thận tránh thất lạc và hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

3. Thời gian đổi trả:

Mọi sản phẩm đều được chấp nhận yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng.

4. Chi phí đổi trả:

• Đối với các sản phẩm đổi lại do lỗi của Hathi Nuts hoặc đơn vị vận chuyển, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và được giao hàng miễn phí.
• Đối với các sản phẩm trả lại do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.

5. Quy định hoàn tiền và thời gian hoàn tiền:

Chúng tôi sẽ kiểm tra hàng hóa sau khi được trả về: còn nguyên tem nhãn, bao bì đóng gói. Chúng tôi sẽ hoàn tiền ngay sau khi hoàn tất kiểm tra và tiến hành hoàn trả tiền thông qua chuyển khoản và có xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng.

Ý kiến đóng góp của Quý khách hàng xin vui lòng gửi về hoặc liên hệ qua:

Email: hathinutsvn@gmail.com /Hotline: 0862051122